Gastnutzer
1. Oktober 2023
Ich habe einen Aufenthalt in diesem Hotel gebucht, um die Möglichkeit zu haben, einen Whirlpool im Zimmer zu haben, und habe dafür im Voraus bezahlt. Als wir in der Anlage ankamen, stellten wir fest, dass die Hydromassage nicht funktionierte, und meldeten dies. Allerdings war es nicht möglich, das Zimmer zu wechseln, Zugang zum Spa zu erhalten oder die Hilfe eines Wartungstechnikers in Anspruch zu nehmen. Wir haben auch berichtet, was beim Check-out passiert ist, und einige Tage später eine E-Mail an die Unterkunft gesendet. Die Bitterkeit ergibt sich vor allem aus der fehlenden Reaktion und dem völligen Desinteresse der Struktur gegenüber zwei unzufriedenen Kunden.
OriginaltextVon Google übersetzt